Как «Окно» обращается с данными

Действует с 7 сентября 2026 года

Кто оператор

Сервис «Окно» ведёт самозанятый исполнитель. Реквизиты — по запросу в боте @priemnaya_psy_bot. Психолог, к странице которого вы обратились, — оператор данных своих клиентов: заявка передаётся ему по его поручению.

Что к нам попадает

Только когда вы нажимаете кнопку записи и пишете боту в Telegram:

Что к нам не попадает

Ответы на вопросы теста и его результат. Тест считается в вашем браузере и никуда не отправляется. Что показал тест, вы рассказываете психологу сами, если захотите.

Зачем

Передать вашу заявку психологу, к странице которого вы обратились, в его чат в Telegram. Больше ни для чего: рассылок, рекламы и продажи данных нет.

Сколько храним

Имя, ник и текст заявки — 30 дней после передачи психологу, затем стираем. Запись о факте заявки без имени и текста — до 180 дней, для подсчёта заявок. Раньше срока — по команде /forget в боте: она удаляет ваши заявки из базы сервиса сразу. Копия, которая уже ушла психологу в Telegram, остаётся у него.

Счётчики

Страницы не ставят своих cookie. На странице психолога может стоять его счётчик Яндекс Метрики: он считает визиты и нажатия на кнопки, без записи экрана и без адресов с параметрами.

Психологам

Всё, что вы ответили в анкете /join, публикуется на вашей странице по вашему решению; скрыть страницу можно командой /publish. Заявки клиентов приходят в ваш чат, дальше вы отвечаете за них как оператор.